Bilindiği gibi Fiat Servislerinde,servis konusunda müşteri memnuniyeti veya şikayetlerimizin aktarılarak forumda paylaşılmasını istemiştik.

Yapacağım uzun yol seyahat öncesi için , bugün Çanakkale -MİLLER Fiat oto servisine araç yol kontrolu yaptırmak için gittim.

Aslında hiçbir şikayetim yoktu, 10 bin bakımım da henüz yeni yapılmış olmasına rağmen sadece bir kontrol yaptırmak istedim. Ayrıca Kış koşullarında aracı kullanırken özellikle 1ve 2 nci viteslerde turbonun açılma devrinde iken yaklaşık 1750-1900dd. de turbodan çok hafif,belli belirsiz ıslığa benzer ses geliyordu, yüksek devirde ise kesiliyordu. Acaba dedim Turbo hortumlarında bir gevşeklik mi var ? Aslında pek şikayet konusu değildi. Ancak aklımda kalmasın gelmişken baktırayım dedim.

Sağolsunlar hiç ikiletmeden, hemen hava filitresini söküp motorun aşağısında bir iki yerin somunla gevşekliğini kontrol edip sıktılar.
Daha sonra Hava filitresini temizlettim. değişimden itibaren Henüz 500 km kullanmışken inanılmaz filitre toz toprak olmuş, onu da hallettiler. Motor Hava filitre kapağını ve tüm motor iç aksamını temizlediler.

Serviste tüm personel her zamanki gibi güler yüzle karşıladılar ve çok ilgilendiler ,Bugün ise özellikle Genç tekniker Kadir kardeşimiz aracımla ilgilendi ve gereken tüm kontrollarını yaptı,ve aracım yıkanıp temizlendikten sonra bana teslim edildi..

MİLLER oto dan herzamanki gibi bugünde çooook memnun olarak ayrıldım.. Serviste Teknik personel olan aracımla ilgilenen Kadir kardeşimize özellikle teşekkür ederim. Fotolar aşağıda..

Forumdan bahsettiniz mi?

Serkan hocam aslında Club kart yakaya takılı larak butür yerlere gitmek daha etkili olur, İsmail abim sipariş etmişti sanırım kartı gelmiştir ve faydasınıda görmüştür?

(14-03-2012, Saat:20:34)Admin Adlı Kullanıcıdan Alıntı: Forumdan bahsettiniz mi?

Sevgili Serkan; Zaten MİLLER Fiat yetkili satış bayii, ve daha önce de serviste ilgili arkadaşlarla tanışıp, sitemiz hakkında kendilerini bilgilendirmiş,çeşitli zamanlarda çeşitli konularda özellikle fiorino hakkında görüş alışverişinde bulunmuştum.

Sakın yanlış anlaşılmasın,Bu bana özel bir uygulama değil, Servise gelen her müşteriye olan davranış, Bu Servisin önceliği Müşteri memnuniyeti.. Daha önce İstanbul Beylikdüzü BİRMOT'a gitmiştim, bir konuda bilgi almak için.. Değil ilgilenmek neredeyse döveceklerdi...fiatlarıda oldukça abartılı idi...

Bizim amacımız burada iyi ve kötü olarak servisleri değerlendirmek.... Kötüleri yerdiğimiz gibi, iyi olanlarıda takdir etmek gerekir..

Örneğin Muğla Dalaman arasında Ortaca da fiat servisi var. bakınız onlarda çok iyi ve müşteri memnuniyetleri güzeldi...
Özellikle sitemizdeki tüm arkadaşlardan beklentim, araçlarımızın bakımlarını yaptırdıkları Servisleri buradan iyi veya kötü yönleri ile birlikte paylaşmalarıdır.

Araçlarımızı miller oto'dan almıştık satış kısmı ilgili.Bölgede en iyi fiyatı veren bayidir ayrıca.